Communicatie vormt een essentieel onderdeel binnen organisaties. Er zijn diverse communicatiemethoden, zoals vergaderingen, projectwerk, informele gesprekken bij het koffiezetapparaat en klantinteracties. Om professioneel te communiceren binnen een organisatie, is het noodzakelijk dat medewerkers beschikken over specifieke communicatieve vaardigheden. Belangrijke aspecten zoals lichaamstaal, actief luisteren, feedback geven en ontvangen, en assertiviteit spelen hierbij een cruciale rol. Deze praktijkcursus heeft zich bewezen als een succes onder managers en communicatiemedewerkers.

Het creëren van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) geeft onmiddellijke praktische toepassing aan de opgedane kennis. Veel deelnemers hebben met succes deze praktijkcursus afgerond. Na succesvolle voltooiing van deze praktijkcursus ben je in staat om een inkoopfunctie effectief uit te voeren.